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Espaço da Revendedora

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Dúvidas Frequentes:

Trocas e Devoluções

Todos os fornecedores garantem a troca ou devolução caso os produtos revendidos tenham algum defeito de fabricação ou estejam fora de especificação e tamanho.

O prazo para reclamar é de 7 dias (Art. 49 do CDC para compras feitas fora do estabelecimento comercial, por catálogo inclusive). Para produtos com defeitos aparentes ou de fácil constatação o prazo é de 30 dias (Art. 26 do CDC).

Cada fornecedor tem um sistema para trocas e devoluções:

Decormais e Hiroshima - fazem a troca de produtos sem a necessidade de pedir novamente.

Todos os outros catálogos - efetuam crédito de devolução.

Revendedoras com restrição cadastral:

Podem revender trabalhando com a opção de pagamento no ato do pedido através de boleto bancário.

Como Funciona?

A Revendedora entrega o pedido e  no mesmo dia receberá um boleto bancário no e-mail com vencimento para o dia seguinte.

Assim que o pagamento do boleto for efetuado, os pedidos serão enviados para faturamento.

Se for viável à revendedora, poderá pagar 50% das mercadorias no dia seguionte ao envio dos pedidos e o valor residual até dia 05 do mês seguinte.

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